سياسة الخصوصية

تعمل شركة الرياض لنقل وشراء السكراب ('نحن'، 'إننا' أو 'الخاصة بنا') بامتثال تام وجاد لنظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) المعمول به في المملكة العربية السعودية والصادر بالمرسوم الملكي الكريم رقم م/197. وبصفتنا جهة التحكم بالبيانات، فإننا نلتزم بحماية البيانات الشخصية التي يتم جمعها ومعالجتها أثناء زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدامك لخدماتنا التجارية في نقل وشراء السكراب والمعادن في مدينة الرياض والمناطق التابعة لها.

لتقديم تقديرات أسعار دقيقة وموثوقة للسكراب، وتنسيق العمليات اللوجستية وعمليات الفك والشحن، نقوم بجمع فئات محددة من البيانات الشخصية تشمل:

• ✓بيانات الهوية والاتصال: الاسم الكامل، رقم الجوال النشط (المرتبط بالواتساب)، والبريد الإلكتروني.

• ✓بيانات الموقع الجغرافي: الإحداثيات الجغرافية الدقيقة (اللوكيشن)، اسم الحي، وتفاصيل العنوان في الرياض لتوجيه شاحنات الجمع التابعة لنا.

• ✓تفاصيل وصور السكراب: الأوصاف التفصيلية، قوائم المواد، والصور الفوتوغرافية التي تقوم برفعها للمواد المراد بيعها (مثل المكيفات، الكابلات، والمعدات).

• ✓بيانات التحقق الرسمية: التزاماً بالأنظمة الأمنية والتعليمات الخاصة بمكافحة سرقة المعادن، قد نطلب صورة من الهوية الوطنية للمواطنين أو الإقامة للمقيمين لإصدار فواتير وسجلات الصفقة.

نجمع بياناتك الشخصية من خلال التفاعلات المباشرة التي تشمل:

• ✓الطلبات والاستفسارات المرسلة عبر نماذج الاتصال وتقييم السكراب على موقعنا الإلكتروني.

• ✓التواصل المباشر عبر المحادثات النصية على تطبيق الواتساب أو المكالمات الهاتفية.

• ✓الفحص والمعاينة الميدانية وأعمال الوزن الفعلي التي يقوم بها مندوبو التقييم في موقعك.

• ✓البيانات التقنية التي يتم جمعها تلقائياً مثل عناوين الـ IP، نوع المتصفح، وتفضيلات اللغة من خلال ملفات الكوكيز وأدوات التحليل الأساسية.

نعالج بياناتك الشخصية استناداً إلى الأسس النظامية التالية:

• ✓تنفيذ العقد: لتقديم خدمة المعاينة الميدانية والتفكيك والتحميل وإتمام التسوية المالية.

• ✓الامتثال النظامي: للتحقق من ملكية السكراب وتسجيل بيانات البائع وسجلات المعاملات وتقديمها لأمانة منطقة الرياض والجهات الأمنية المختصة تماشياً مع اللوائح النظامية والأمنية لمكافحة سرقة المعادن.

• ✓المصالح المشروعة للشركة: لتحسين كفاءة توجيه شاحناتنا، وقياس جودة خدماتنا، وتحسين أداء الموقع الإلكتروني وتجربة المستخدم.

نضع أمن بياناتك في مقدمة أولوياتنا. نحن نطبق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية وفنية متطورة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو الفقد، أو التعديل، أو الإفشاء. يتم تشفير جميع المراسلات الرقمية، كما نحفظ النسخ الورقية لسجلات البيع في مرافق آمنة داخل مركز عملياتنا بالرياض. ويقتصر صلاحية الوصول لبياناتك على الموظفين المصرح لهم والذين تطلب طبيعة عملهم إتمام طلب الخدمة الخاص بك.

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للفترة الزمنية اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو للوفاء بفترات الاحتفاظ النظامية بموجب القوانين التجارية والضريبية في المملكة (والتي قد تصل إلى عشر سنوات لسجلات المعاملات التجارية). وعند انتهاء فترة الاحتفاظ النظامية، أو عند تلقي طلب حذف صحيح ومقبول نظاماً، نقوم بإتلاف البيانات بأمان أو إخفاء الهوية تماماً بحيث لا يمكن ربطها بك مرة أخرى.

نحن لا نبيع ولا نؤجر ولا نتاجر ببياناتك الشخصية لأي أطراف ثالثة لأغراض تجارية أو تسويقية. قد نشارك بياناتك في حدود السرية التامة مع:

• ✓أمانة منطقة الرياض أو وزارة البيئة والمياه والزراعة (MEWA) لتوثيق التخلص الآمن والبيئي من النفايات الصناعية والغازات المنبعثة من المكيفات.

• ✓الجهات الأمنية والقضائية، وذلك فقط عندما يكون ذلك إلزامياً بموجب الأنظمة والقوانين السعودية للتحقق من المصدر القانوني للسكراب والمعادن ومنع التجارة غير المشروعة.

يمنحك نظام حماية البيانات الشخصية السعودي حقوقاً نظامية محددة فيما يتعلق ببياناتك:

• ✓الحق في العلم: الحق في معرفة الأساس النظامي والغرض من جمع بياناتك.

• ✓الحق في الوصول: الحق في طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية المتوفرة لدينا والحصول على نسخة منها.

• ✓الحق في التصحيح: الحق في طلب تحديث أو تعديل أي بيانات غير دقيقة أو غير مكتملة.

• ✓الحق في الإتلاف: الحق في طلب مسح بياناتك الشخصية عندما لا يعود هناك حاجة لمعالجتها، مع مراعاة فترات الاحتفاظ الإلزامية بموجب اللوائح السعودية.

نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه دورياً لتعكس التغييرات في إجراءاتنا التشغيلية أو المتطلبات النظامية في المملكة العربية السعودية. لأي استفسارات تتعلق بحقوق الخصوصية الخاصة بك أو لتقديم طلب يتعلق ببياناتك، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني riyadhscrappickup@gmail.com أو عبر الواتساب على الرقم +966 55 823 0798.